Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 30. Januar 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von Glitch VPN (der „Dienst“), bereitgestellt von GLITCH LABS LLC („wir“, „uns“). Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen, der Datenschutzerklärung, der Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie sowie der AUP zu.

1. Begriffe und Definitionen

Die folgenden Begriffe werden in dieser Vereinbarung verwendet:

• Angebot (Offer) – ein öffentliches Angebot des Dienstleisters, gerichtet an jede natürliche Person, einen Dienstleistungsvertrag zu den in der Vereinbarung enthaltenen Bedingungen abzuschließen.
• Annahme (Acceptance) – vollständige und bedingungslose Annahme der Vertragsbedingungen durch den Kunden durch Vornahme schlüssiger Handlungen.
• Kunde (Nutzer) – eine natürliche Person, die das Angebot angenommen hat und Verbraucher der Dienstleistungen ist.
• Dienstleister (Executor) – GLITCH LABS LLC oder Einzelunternehmer Bezlegkiy Maksim Evgenievich, der Dienstleistungen gemäß dem Abschnitt „Zahlung in RUB (Russische Föderation)“ dieser Bedingungen erbringt.
• Dienst (Service) – der Software- und Hardwarekomplex Glitch VPN, verfügbar über die Website und Anwendungen.
• Website – die im Internet befindliche Internetressource.

2. Vertragsschluss

Diese Vereinbarung und das Angebot gelten als angenommen und der Vertrag als geschlossen, sobald Sie schlüssige Handlungen vornehmen. Zu diesen Handlungen gehören:

• Registrierung eines Kontos oder Beginn der Nutzung des Dienstes;
• Aufgabe einer Bestellung, eines Antrags oder eines Abonnements für Dienstleistungen;
• Aktivierung eines Probezeitraums;
• Bezahlung von Dienstleistungen;
• Tatsächliche Nutzung der Funktionalität des Dienstes oder des Telegram-Bots.

Durch die Vornahme einer dieser Handlungen akzeptieren Sie bedingungslos alle Bedingungen dieses Angebots ohne Ausnahmen oder Einschränkungen.

3. Berechtigung

Sie müssen in Ihrem Land volljährig sein und in jedem Fall über 18 Jahre alt sein. Sie versichern, dass Sie keinen Sanktionen oder Exportbeschränkungen unterliegen, die Ihre Nutzung des Dienstes untersagen würden.

4. Konten & Geräte

Der Dienst verwendet einen anonymen 16-stelligen Code ("user_code") anstelle von E-Mail/Passwort. Sie können bis zu 5 Geräte registrieren. Ein Gerät wird als Hauptgerät festgelegt und kann andere Geräte entfernen. Wenn Sie sich auf dem Hauptgerät abmelden, ohne ein neues zuzuweisen, kann automatisch ein neues Hauptgerät ausgewählt werden.

Support: Für Supportanfragen müssen Sie den in der App generierten Support-Code verwenden, nicht Ihren Master-user_code.

5. Pläne, Zahlungen und automatische Verlängerung

Der Dienst kann je nach gewähltem Plan als wiederkehrender (Abonnement) oder einmaliger Zugang erworben werden. Zahlungen werden über Telegram Stars (In-App) oder Kryptowährung abgewickelt. Anfallende Steuern sind im angezeigten Preis enthalten, sofern nicht anders angegeben.

Aktuelle Preise:

Wenn sich ein Plan automatisch verlängert, wird er zum dann aktuellen Tarif verlängert, es sei denn, Sie kündigen mindestens 24 Stunden vor dem Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums. Sie können Ihren Plan über den Telegram-Bot (Profil → Mein Tarif → Abonnement kündigen) oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support überprüfen und verwalten. Die Kündigung stoppt zukünftige Abbuchungen; nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten.

Wir stellen Verlängerungserinnerungen und Plandetails über den Telegram-Bot und, wo gesetzlich vorgeschrieben, im Checkout-Kanal bereit. Wenn sich Preise ändern, benachrichtigen wir Sie, bevor der neue Tarif bei der Verlängerung angewendet wird, und geben Ihnen die Möglichkeit zu kündigen.

Abrechnung durch Dritte: Wenn Sie den Dienst über einen Dritten erwerben (z. B. Apple App Store, Google Play, Telegram Stars), gelten deren Bedingungen und Abrechnungsrichtlinien. Wir sind nicht verantwortlich für Ereignisse höherer Gewalt im Zusammenhang mit diesen Plattformen (z. B. wenn Ihr Telegram-Konto von Telegram gesperrt wird oder wenn der App Store die App entfernt).

Zahlung in RUB (Russische Föderation): Die Dienste in der Russischen Föderation werden von Einzelunternehmer Maksim Evgenievich Bezlegkiy, handelnd auf der Grundlage von OGRNIP 326385000014041 (INN 381022059880), im Rahmen einer Lizenzvereinbarung mit GLITCH LABS LLC. GLITCH LABS LLC bleibt Eigentümer des Glitch VPN-Dienstes und der Marke. Der Dienstleistungsvertrag wird zwischen dem Nutzer und dem genannten Einzelunternehmer geschlossen. Alle Bestimmungen dieser Bedingungen gelten uneingeschränkt.

6. Rückerstattungen und Stornierungen

Rückerstattungen, Stornierungen und die Berechnung etwaiger Rückerstattungsbeträge unterliegen der Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie. Dieses Dokument ist Teil dieser Bedingungen und erläutert Berechtigungsfenster, Rückerstattungsverfahren, anwendbare Abzüge und Ausschlüsse. Missbrauch oder wesentliche Vertragsverletzung machen den Anspruch auf Rückerstattung ungültig.

7. EU/EWR-Widerrufsrecht

Wenn Sie ein Verbraucher aus der EU oder dem EWR sind, der ein Abonnement im Fernabsatz erwirbt, haben Sie ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Datum der ersten Zahlung. Um dieses Recht auszuüben, nutzen Sie den Telegram-Bot (Profil → Mein Tarif → Abonnement kündigen) und wählen Sie innerhalb des 14-Tage-Fensters Rückerstattung, oder kontaktieren Sie den Support über dieselbe Schnittstelle.

Wenn Sie den sofortigen Beginn des Dienstes verlangen, erkennen Sie an und stimmen zu:

• Wenn Sie innerhalb der 14-tägigen Frist nach Beginn des Dienstes widerrufen, können wir Ihnen den bereits erbrachten Teil in Rechnung stellen. Dieser anteilige Betrag wird auf der Grundlage der im aktuellen Abrechnungszeitraum verstrichenen Zeit im Verhältnis zum Gesamtzeitraum berechnet, wobei auf den angemessenen Marktwert des Dienstes zurückgegriffen wird, wenn der anteilige Preis offensichtlich unbillig wäre.
• Für Krypto-Zahlungen: Sie verzichten ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht aufgrund der technischen Unwiderruflichkeit von Blockchain-Transaktionen.
• Sie verlieren das Widerrufsrecht, sobald der Dienst nach Ihrer ausdrücklichen Aufforderung zur sofortigen Ausführung vollständig erbracht wurde (z. B. der gesamte vorausbezahlte Zeitraum ist abgelaufen).

Alle gemäß diesem Abschnitt gewährten Rückerstattungen werden über den Workflow der Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie bearbeitet.

8. Zulässige Nutzung

Sie müssen die AUP (Nutzungsrichtlinie) einhalten. Das BitTorrent-Protokoll wird nicht unterstützt. Die Nutzung mit Tor wird nicht garantiert und kann eingeschränkt oder blockiert werden.

9. Fair Use & Netzwerkmanagement

Wir können angemessene technische Maßnahmen (Drosselung, Traffic Shaping oder Blockierung von Kategorien/Zielen) ergreifen, um Stabilität und Sicherheit zu schützen. Wir können den Zugang bei Missbrauch aussetzen oder beenden.

10. Dienständerungen, Preise und Verfügbarkeit

Wir können Funktionen oder Preise nach Ankündigung ändern. Aktive, bereits bezahlte Zeiträume ändern sich nicht. Wenn wir den Dienst einstellen, werden wir den bezahlten Zugang bis zum Ende des aktuellen Zeitraums gewähren oder eine faire Entschädigung im Einklang mit der Rückerstattungsrichtlinie bereitstellen.

11. Keine Garantien

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Garantien bereitgestellt. Es wird kein SLA (Service Level Agreement) bereitgestellt.

12. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, zivile Unruhen, staatliche Maßnahmen (einschließlich der Sperrung von Internetressourcen oder Protokollen), Ausfälle von Telekommunikationsnetzen oder des Internets, DDoS-Angriffe und andere Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle.

13. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir in keinem Fall für indirekte, zufällige, spezielle, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Datenverlust, Verlust des Firmenwerts oder Betriebsunterbrechung. Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche ist auf den höheren der folgenden Beträge beschränkt: (i) die Beträge, die Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch für den Dienst gezahlt haben, oder (ii) 100 USD.

Verzicht auf Sammelklagen: Soweit gesetzlich zulässig, stimmen Sie zu, dass Streitigkeiten auf individueller Basis beigelegt werden, und Sie verzichten auf das Recht, an einer Sammelklage oder einem Sammelschiedsverfahren gegen Glitch VPN teilzunehmen.

14. Schadloshaltung

Sie stellen uns von Ansprüchen frei und halten uns schadlos, die aus Ihrer illegalen Nutzung oder Verletzung dieser Bedingungen entstehen.

15. Geltendes Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Jurisdiktion, in der GLITCH LABS LLC registriert ist, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte dieser Jurisdiktion. Sie stimmen der persönlichen Zuständigkeit dort zu.

Für Nutzer, die einen Vertrag mit dem Einzelunternehmer Maksim Evgenievich Bezlegkiy abschließen, unterliegt diese Vereinbarung den Gesetzen der Russischen Föderation und wird nach diesen ausgelegt. Streitigkeiten werden in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung der Russischen Föderation beigelegt. Eine vorgerichtliche Streitbeilegung ist obligatorisch.

16. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die Benachrichtigung über Änderungen erfolgt durch Veröffentlichung des aktualisierten Textes auf dieser Seite. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen stellt Ihre volle Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen dar. Wenn Sie Änderungen nicht zustimmen, beenden Sie die Nutzung des Dienstes und kündigen Sie die automatische Verlängerung vor dem nächsten Abrechnungszyklus.

17. Sprache

Diese Bedingungen werden in englischer Sprache bereitgestellt. Übersetzungen dienen nur der Bequemlichkeit; Englisch ist maßgebend.

18. Kontakt

• Rechtsträger: GLITCH LABS LLC
• Postanschrift: 8206 LOUISIANA BLVD NE #7451, STE A, ALBUQUERQUE NM 87113, USA
• Dienstleister (RF): Einzelunternehmer Bezlegkiy Maksim Evgenievich
• OGRNIP: 326385000014041 / INN: 381022059880
• Support-E-Mail: support@glitch.zone
• Support-Bot: @glitch_vpn_support_bot